Acquisitiestrategieën
Wed, Mar 3 2010 09:57
| netwerken, mond tot mond, referral, reputatie, mondtotmond
| Permalink
Vandaag wil ik met mijn artikel een bijzondere onderzoeker voorstellen. Arjan van den Born. In 2009 heb ik deelgenomen aan zijn onderzoek en ontving vandaag de resultaten en zijn bevindingen.
Op zijn blog zegt hij over zichzelf:
Ik heb twee identiteiten. Ik ben een ondernemer met een eigen bedrijf gespecialiseerd in organisatieveranderingen en ik ben academicus, werkzaam aan twee universiteiten op de gebieden ondernemerschap, organisatieverandering en netwerkorganisaties
Voor zover ik zijn rapport goed gelezen en geïnterpreteerd heb staaft zijn rapport onze opvattingen over netwerken.
Wat betreft de acquisitiestrategieën blijkt inderdaad wat wij al tijden roepen: Ondernemers streven alleen mond-tot-mond-reclame na bij tevreden klanten. De mogelijkheid hun netwerken in te zetten voor dit doel blijft veelal ongebruikt.
Verder maken zij geen structureel gebruik van het vragen naar "testimonials" en het aansluitende vragen naar aanbevelingen of referrals.
Ondernemers blijven steken in het "verkopen"van hun diensten en producten. Een veelgehoorde klacht bij bezoekers van netwerkbijeenkomsten.
Er ligt een behoorlijke taak voor ons, om ondernemers te laten zien dat het veranderen van houding vele voordelen oplevert.
Het rapport Signalen, acquisitie en logica staat hier. Verdere artikelen van Arjan van den Born zijn hier te lezen
Download ook zijn proefschrift op: www.hetisdeventnietdetent.nl Of bekijk in ieder geval het hoofdstuk 11 over The New Networked Organizaton. Roept The Master Networker Institute dat adverteren over je product gaat en netwerken over jezelf, Arjan stelt: Het is de vent en niet de tent. Toeval dat we het over hetzelfde hebben??
Op zijn blog zegt hij over zichzelf:
Ik heb twee identiteiten. Ik ben een ondernemer met een eigen bedrijf gespecialiseerd in organisatieveranderingen en ik ben academicus, werkzaam aan twee universiteiten op de gebieden ondernemerschap, organisatieverandering en netwerkorganisaties
Voor zover ik zijn rapport goed gelezen en geïnterpreteerd heb staaft zijn rapport onze opvattingen over netwerken.
Wat betreft de acquisitiestrategieën blijkt inderdaad wat wij al tijden roepen: Ondernemers streven alleen mond-tot-mond-reclame na bij tevreden klanten. De mogelijkheid hun netwerken in te zetten voor dit doel blijft veelal ongebruikt.
Verder maken zij geen structureel gebruik van het vragen naar "testimonials" en het aansluitende vragen naar aanbevelingen of referrals.
Ondernemers blijven steken in het "verkopen"van hun diensten en producten. Een veelgehoorde klacht bij bezoekers van netwerkbijeenkomsten.
Er ligt een behoorlijke taak voor ons, om ondernemers te laten zien dat het veranderen van houding vele voordelen oplevert.
Het rapport Signalen, acquisitie en logica staat hier. Verdere artikelen van Arjan van den Born zijn hier te lezen
Download ook zijn proefschrift op: www.hetisdeventnietdetent.nl Of bekijk in ieder geval het hoofdstuk 11 over The New Networked Organizaton. Roept The Master Networker Institute dat adverteren over je product gaat en netwerken over jezelf, Arjan stelt: Het is de vent en niet de tent. Toeval dat we het over hetzelfde hebben??
Comments
Plan
Sun, Nov 8 2009 09:32
| netwerken, vertrouwen, mond tot mond, referral, reputatie
| Permalink
Je moet een plan hebben. Liefst een geschreven plan waarin je aangeeft wat je moet doen om de gestelde doelen te bereiken. Hoeveel moet je adverteren, waarin. In welke bladen. Wat wil je bereiken met je website. Hoeveel e-mail marketing moet je doen. Met welke programma's. Hoeveel nieuwe netwerkcontacten wil je maken. In hoeveel tijd. Welke stappen moet je zetten.
Dus een plan. Op basis daarvan de middelen vrijmaken. Het budget wat je er voor uittrekt, zowel in tijd als in geld. Lidmaatschap van Netwerk clubs is niet gratis. Contributie. Brandstof. Parkeergeld. Het kost geld om deel te nemen aan Ontbijten, Lunches en Diners.
Maar ook tijd vrijmaken. Tijd plannen om deel te nemen. Reistijd. Het kost tijd om de bijeenkomsten te bezoeken. Het kost tijd om “Club” werkzaamheden op je te nemen. Het kost tijd om de dag ná het evenement de gegevens van de mensen die je ontmoet hebt in je CRM-systeem op te nemen. Een gezegde luidt: “De weg naar de hel is geplaveid met goede voornemens.” Laat het daar niet bij blijven. Goede voornemens. Maak een plan!
Dus een plan. Op basis daarvan de middelen vrijmaken. Het budget wat je er voor uittrekt, zowel in tijd als in geld. Lidmaatschap van Netwerk clubs is niet gratis. Contributie. Brandstof. Parkeergeld. Het kost geld om deel te nemen aan Ontbijten, Lunches en Diners.
Maar ook tijd vrijmaken. Tijd plannen om deel te nemen. Reistijd. Het kost tijd om de bijeenkomsten te bezoeken. Het kost tijd om “Club” werkzaamheden op je te nemen. Het kost tijd om de dag ná het evenement de gegevens van de mensen die je ontmoet hebt in je CRM-systeem op te nemen. Een gezegde luidt: “De weg naar de hel is geplaveid met goede voornemens.” Laat het daar niet bij blijven. Goede voornemens. Maak een plan!
